2人は1人に勝るんやな

年末はやはり単価も上がるし、別注も増えるから忙しい！昨年もギリギリな状況でした。

なので今回は妻を助っ人に、最終の3日間手伝ってもらいました。

しょっぱなの火曜日はかなり忙しくて。でも、20万の男には少し足りなかった。

水曜日はもともと客数が少ないから普通で。

最終日は件数多いけど、コロナで帰省少なくて去年より高額の別注少ないし、どうだろう？

2人で、ピッキングすると、1人では思い付かないというか、今までスルーしてたもの、目に入ってなかったもの、例えば今まで甘栗とか持っていってなかった。だって中国製だから。絶対売れないと思ってた。

「でも正月はコタツで甘栗とかお年寄りは食べる気がするから売れるんちゃう？」と持っていった甘栗とか干し芋とかよく売れました。

豚シャブセットとか大きい肉のセットとか、売れんやろと今までは持っていってなかったけど。しかも、売れなくて持って帰ったら…ヒンシュク。しかし、「目に付いたらあっ！と思って買ってくれるかもよ？店では飛ぶように売れてたよ？」

よもやよもやだ。6年目として不甲斐なし。穴があったら入りたい。

一軒目、二軒目で売れて取りに帰る。

店でのピッキング中に、一般のお客さんが何を買ってるか？なんてのはあまり気にしてなかったなあ。

それに加えて、こちらが応対してる間に売り場を直してくれたり、接客してくれたり、玄関まで運んでくれたり。

うちの妻はかなりできる人ですよ❤️

ノロケですがなにか？

1人ではマンネリになって、変化が面倒くさくなって、毎日同じ。

でもたまにパートナーがいると新しい提案や発見があって、忙しいなかでもとても発見の多い時間を過ごせました。

「改めて付いて来てみると、ご飯食べる暇なんか無いなあ（笑）」と言われて、自分のペースでやってしまった、昼ごはん💦

でも最終日には、件数多くて5時までかかったけど（基幹店が31日20時閉店なので、16時には帰着したいなと思ってました。）目標の20万の男にしてもらいました。

もっと売ってる人もたくさんいるのだけど、とても充実した年末でした。

5周年

12月1日で、とくし丸開業から5周年を迎えました。

先立って先週の土曜日にセブンスター石手店の皆様から表彰式をしていただきました！

特別にボードまで作ってくれてて！忙しいのにありがとうございます😭

スーパーさんの協力がなければここまでやれなかったと思います。ありがとうございます！

10周年目指してさらに頑張ります！

で、本日を迎えたのですが、なんと！

青果のピッキングに行ったら、青果のみんなが「5周年おめでとうございます！」と言ってくれて。

グロッサリーも惣菜も！思わぬサプライズでした。

スーパーさんの協力が無ければこの仕事は成り立ちません。

ありがたいことです。

相棒も5年で6万キロ。

また明日からも頑張ろうな！

週休2日にやっとできたのにまた週6勤務に？

そもそも開業してから3年間は週6営業でした。が、超大口施設さんが、「とくし丸で買いすぎて体重もろもろ増えすぎてるので水曜だけにしてください」と。

土曜日…。半減以下。急に顧客が増えるわけもなく。反面、「よーし、週休2日に！」って事で調整して土日休みに。で、2019年の1月から週休2日に。

ああ、これが人間的なスケジュールだよ、と思ったのですが。

ところが、前回の話のように、最果ての集落で19時となり。ストレスのない仕事ながら、早く！早く！とストレスが。

しかも、この写真のように神社の前の少しだけ平地になってるところに駐車してるので、お客さんはみんな坂を登ってくるか、くだってくるかなんです。今はまだ日が長いからいいけど。

さあ、そこからが自分の黒と白の？葛藤です。

本心は休みたい。けど、大好きになってしまったおばあちゃんたちに暗闇の中この坂を上り下りさせたくはない。どうすんべ？

決めました。多少は打算もあります。が、やはり出来るだけ分散した方がいいと。

あれやこれやと調整と根回しをして8月から土曜日に週1回のお客さんを集めて週6働きます！

気づいた事。時間が無いとイライラします。お客さんと会話できません。さっさと片付けます。遅れてきた人も、次に行くからと切り捨てる時も。

今はもっと楽しくなってます。

そして、最後の集落のお客さんにも

「ちょっとは早くなったけど、真冬は真っ暗や、もうちょっとでも早く来れるように頑張るから！」

「この時間なら上等！無理せんでええからね」

ああ、やはりこの仕事はたまりませんな

楽しいから笑うんじゃない、笑うから楽しいんだよ

わたしの販売エリアは道後温泉あたりのわりと街中ですが、奥道後温泉の奥の山あいのエリアもあります。

そのエリアはわたしが行き始めてから、大手スーパーのFが、コープの移動販売が、参入してました。元々個人の移動販売の方も。

ところが今年に入ってから、Fは撤退。コープさんは車を壊して撤退。個人の方も高齢を理由に撤退。

当然、とくし丸に依頼がたくさんありましたが、すでに最後のお客さんのところに18時とかになってたのでお断りせざるを得ない状況でした

しかし、その最後のお客さんから、少し奥の集落の友達が来て欲しいと言われたらしく、「うちで18時やけん、それ以降になるよ？」「それでもいいから来て欲しい」

マジか！？

今週はこの山の集落シリーズです。（ほんまか？）

それで行くことにしたのだけど、大歓待！

ああ、よかったなと。

ところが。次の訪問時。

「昨日、ずっと待ってたのに！」と言われて、「？」「火曜日と金曜日やで？昨日は木曜日やろ？」とちょっと半ギレで。

「上の人もまっとったけん、呼んできたげて」と言われ。

上の方に移動しつつ「何やねん！ムカつく！」って思いながら。けど、去年研修させてもらった、京都の水口さんならどう対処するやろ？って急に。

きっと笑うな。

絶対笑うな。

200％笑うな。

定位置に着いて、みんな集まってきたところで、「昨日遅うまで待ってくれとったんやってな？けどな、ここは火曜日と金曜日やから、昨日は朝まで待ってくれても来んわ！ハハハハハ！」

そしたらみんなも、「曜日間違っとたら来んよなあ！ハハハハハ」

なんかこのエリア大好きになりました。

スーパーさんとの協力関係と信頼

Sちゃんは春の人事異動でやってきた青果の女子社員さんです。

いつも元気で駆け足で笑顔です。

元気が私の取り柄！私の化粧は笑顔ですよ！

って言う彼女が、先日ピッキングしてたら、「持っていって欲しいのがあるんですけど…」って話しかけてきて、「鳥取産の梨の新甘泉、私大好きな美味しい梨なんです！でも2個で980円と高いんです…」

すかさずチーフが高い梨なのに試食させてくれました。

う、美味い！！！！！

こんな梨食べたことない！

「2パック乗せていきます！」

お客さんも、「この梨美味しそうやな！」って言われること多数。

「抜群に美味しかった！でも高いよ？でもね、青果係のSちゃんイチオシの梨なんよ。僕も朝試食させてもらったけど、美味しかった！」

「この梨やったら1000円はするわな。美味しくない梨買って腹立つよりSちゃんおすすめの梨買っとこう」

と、Sちゃんのことなんて知りもしないのにないのに買ってくれて即補充に。

そして昨日は、刀根柿を託してくれました。これも！僕はそんなに柿は好きじゃないんだけど、あま〜い！美味しい！

嬉しかったのは高い梨を買ってくれたからではなくて、「これは私の大好きな梨だから持っていって欲しいんです」と託されたこと。そして高いのに試食させてくれたチーフ。

とくし丸担当者に聞いた話。

Sちゃんは新入社員時代、開拓（新規ルートの需要調査）をやって、（セブンスターの独自の研修やな）「そんなんが来てくれたら助かるわぁ！ありがとう、ありがとう」と言われたそうで、とくし丸って素敵な仕事やなと感じたそうです。

「だから、私は他の人よりは少しとくし丸のことを理解できてると思います」と。

今日、青果の主婦様たちとその話をしていたら、「渡邊さん、だって、『これ美味しいですか？』とか、これとこっちとどっち持っていった方がいいと思いますか？』とかいろいろ聞いてくれるやろ？そしたら私たちも協力の仕方が分かるんよ」と。

なるほど。

スーパーととくし丸と言っても人間関係なので、取っつきにくい人もいるし、それを「なんかイヤだな」ってネガティブに捉えてしまうこともあるけれど、実際協力してやらない！とは思ってなくて、何をどう協力したらいいのかお互いに腹の探り合いってとこなんでしょうかね。

だから、こちらから教えて欲しいことを明確にでも相手の作業具合も考慮しつつ、コミュニケーション取らないといけないんですね。

待っていても何も始まらない。コミュニケーションってそういうことだと改めて認識。感謝！

女子への誘惑？

皆さま、お久しぶりでございます。

（コラ！）

コロナの影響で(^◇^;)

コロナといえば、老人施設は軒並み通常の買い物は中止、職員さんによる代理買い物になりました。

そんな中、ある施設では、施設長さん（女性）が、「とくし丸さんの売り上げが下がるよねえ？私も買い物して少しでも貢献します！」

と言うことでお買い物をしてくれるようになりました。

それならば！女子に魅力的なデザートとか！今まで乗せたことなかったけど、持っていこう！

ということで女子への誘惑コーナーを作りました（笑）

施設長さんは、優しいから、この罠（！？）に毎回反応してくれるんです😭

ところが！

最初は、その施設まで、隠してあったのですが、どうせ誰も買わないだろうからと初めから見えるところに置くようにしたら。なんということでしょう！

90歳の女子たちも、「珍しい！」「可愛い❤️」「美味しそう！」「今までこんなん、持ってなかったよなあ！」

という、意外な反応で施設に行き着くまでにかなり売れてしまうということに。

女子は女子やな。

だから商いは飽きないのかな。

しかし、期待値を上げてしまったから、女子への誘惑コーナーをなおざりにできなくなって、毎回本気のピッキングです！

こうして自分で自分の首を絞めるともいう（笑）

ムササビ

徒然なので、時系列バラバラ笑笑

とくし丸号の扉を跳ね上げると屋根になります。

でも隅の一角は隙間が開くので誰が考えたか、ムササビと僕らが呼んでいる雨避け日除けを作って、オフィシャルにオプションで購入できるようになっています。でも、あの可愛いイラストがあるのに隠れてしまうのは残念でなんとかできないかなぁ？と。

漫画コミックの表紙の帯って最近は、本体の絵と一体になってるのをみて…


「これじゃ！」

ということで、ムササビにもイラストを上手くかぶせたら…と。

自作でステッカー作って貼ってみました。遠目には違和感無く？

色味が違うからヒゲヅラ笑

まあ、雰囲気出てるから良しとしよう！

まあ、個人事業主なんだし、こんな感じで色々楽しめます。

（全て自己責任で笑）